Rynek willi Costa Smeralda ma widoczną połowę i działającą połowę. Widoczny okres półtrwania na stronach z listami. Pracująca połowa – górna część – przechodzi przez agencje i stałe relacje, a im lepszy dom, tym większe prawdopodobieństwo, że jego dostępność zostanie ustalona w rozmowie, a nie w wyniku wyszukiwania.
Gracze
Imiona są ustalone. Luxury Esmeralda, jedyny przedstawiciel notowanej na giełdzie w Londynie grupy Savills na Sardynii, pracuje w dwóch biurach — jednym w Porto Cervo i jednym w Porto Rotondo. Firma Italy Sotheby's International Realty ma własne biuro przy Promenade du Port w firmie Porto Cervo, jednej z piętnastu w swojej włoskiej sieci, i twierdzi, że pośredniczył w budowie najdroższej willi we Włoszech na tym wybrzeżu. Wokół nich siedzą specjaliści zajmujący się wieloma strefami: LTH Luxury Villas, z siedzibą w Mediolanie z oddziałem na Sardynii w Olbia i 59 nieruchomościach znajdujących się pomiędzy Porto Cervo a Costa Smeralda; Le Collectionist, francuski dom z ponad 30 nieruchomościami na całej wyspie. Inny zasięg, ten sam mechanizm – zapytanie, rozmowa, propozycja.
Cena jest rozmową
Większość wpisów na tym poziomie nie zawiera żadnych liczb. Luxury Esmeralda wycenia większość swojego portfolio na zapytanie. Strony Sotheby's Porto Cervo są przeważnie czytane w ten sam sposób. Le Collectionist w ogóle nie publikuje arkusza stawek i przy pierwszej wymianie pyta o budżet. Wyjątkiem jest firma Amarante, która z góry podaje w swoich ofertach stawkę za noc i liczbę gości. A tam, gdzie publikowane są stawki, zachowują się jak migawki sezonowe: według stawek opublikowanych przez Paragon Luxury Villas cena jednej willi nad morzem z siedmioma sypialniami dla trzynastu osób kosztuje od 2,315 do 3,750 GBP za noc. Ten sam dom, inny tydzień.
Co obejmuje „personel”.
Słowo to obejmuje dwie różne faktury. Na poziomie czarterowym LVH opisuje swoje obiekty jako standardowo wyposażone w pełny personel – kierownicy terenowi, stewardowie, sprzątanie, konsjerż (24-godzinny) – z koordynacją przed przyjazdem wliczoną w stawkę nocną. W hotelu The Luxury Travel Book szef kuchni, kamerdyner, szofer i masażysta rezerwowani są na życzenie jako dodatek do stawki podstawowej, na pobyty na minimum siedem nocy, przy czym zameldowanie w sobotę jest normą. Obydwa modele działają. Podają różne sumy, a różnica powinna pojawić się w wycenie, a nie przy kasie.
Poszukiwania mają właściwą kolejność. Najpierw określa się terminy, charakter pobytu, budżet i wymagania wobec domu. Następnie jedna lub dwie agencje przygotowują wybór, zamiast przeglądania sześciu otwartych kart. Adres pojawia się na końcu: w tym segmencie jest wynikiem procesu, a nie punktem wyjścia. W lipcu i sierpniu odpowiednio wczesne rozpoczęcie poszukiwań także jest częścią planu.