Практическое руководство

Закупка продуктов до заезда

Продукты, вино, цветы и всё необходимое для дома — на месте ещё до вашего приезда, по списку, согласованному за неделю.

Что согласовывать

Вы присылаете список или отвечаете на десять вопросов — и вилла заполнена ещё до вашего приезда: всё для завтрака, вода, вино, фрукты, всё, что нужно на первые два дня. Каждая позиция подтверждается письменно, а если местные магазины что-то не могут предложить, вы узнаёте об этом заранее, а не по факту.

north east
flexible
villa
provisioning
groceries

Детали для подтверждения

Вопросы для решения

Детали для подтверждения

Наличие, условия эксплуатации и окончательные цены подтверждаются на запрашиваемую дату перед покупкой.

Список покупок согласован письменно, замены отмечены заранее
Доставка и заполнение холодильника согласованы с представителем виллы до заезда
Регулярное пополнение запасов во время проживания — по запросу

Опыт

Набор первого дня

SIM-карта готова, пляжный набор собран, поход в аптеку сделан: дела первого дня решены до того, как отнимут у вас этот день.

Варианты eSIM или местной SIM-карты подготовлены до посадки

Что согласовывать →День отъезда, последовательный

Уборка, депозиты, багаж и поездка в аэропорт заказываются задом наперед от рейса, так что уехать не так уж и сложно.

Этапы оформления заказа и условия внесения депозита согласованы с объектом размещения в письменной форме.

Что согласовывать →Подготовка виллы для семьи с детьми

Детские кроватки, стульчики для кормления, проверка безопасности бассейна и расписание няни организованы ещё до того, как дети войдут в дом.

Список оборудования — кроватки, стульчики, заграждения — подтверждён с виллой письменно

Что согласовывать →Переход от отеля к вилле и от виллы к яхте

Переезд базы в середине пребывания — отель на виллу, с виллы на лодку — упорядочен так, чтобы багаж, время и регистрация заезда совпадали.

Выезд, багаж и регистрация упорядочены в одном письменном графике.

Что согласовывать →Ежедневный контакт с управляющим домом

Короткий ежедневный контакт в согласованное время: завтрашний день подтверждён, проблемы замечены, пока они ещё мелкие.

Время и канал ежедневного контакта согласованы в первый день

Что согласовывать →Спа-день на вилле

Полноценная спа-программа на день прямо в доме: процедуры, тишина, подходящая еда.

Порядок процедур спланирован по каждому гостю, время сессий разведено

Что согласовывать →

Наличие, условия эксплуатации и окончательные цены подтверждаются на запрашиваемую дату перед покупкой.

Свяжитесь с консьержем